Kontakt & Support

Um eine schnelle und unkomplizierte Bearbeitung Ihres Problems zu gewährleisten, bitten wir Sie,
folgende Punkte zu beachten und einzuhalten.

Die schnellste Hilfe finden Sie auf unserer Hilfe Seite, die die häufig gestellten Fragen beantwortet.
Eventuell finden Sie auch im Forum eine kompakte Lösung Ihres Problems.

Folgende Angaben werden benötigt:

- Vor- & Nachname,
- Telefonnummer für Rückfragen,
- Eine vollständige und möglichst genaue Fehlerbeschreibung,
- Ihre eMail-Adresse für unsere Antwort

- Ihre Logindaten (falls es sich um ein Problem mit dem Premium Zugang handelt.)

Auch bei Account-Kündigungen bitten wir Sie ausdrücklich um die Zusendung der Benutzerdaten,
sowie, dass Sie ALLE sich im Account befindlichen Daten & Bilder löschen, bevor Sie uns kontaktieren.

Wenn Sie Grund zur Annahme haben, das einer unserer Nutzer gegen das Gesetz verstößt, oder Urheberrechte verletzt,
kontaktieren Sie uns bitte ebenfalls über das folgende Formular.

Beachten Sie bitte, das wir nur Meldungen bearbeiten, die exakt den folgenden Anforderungen entsprechen:

- Vor- & Nachname,
- Wohnanschrift,
- Telefonnummer für Rückfragen,
- Erklärung welches urheberrechtliche Bild betroffen ist,
- Der genaue Bildlink, der potentiell illegalen Inhalt veröffentlicht,
- Die genaue Adresse der Internetseite, auf welcher das Bild veröffentlicht wurde,
- Falls es sich um mehrere Links handelt, fügen Sie alle Links vollständig in Ihre Nachricht ein.

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